Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna ak6412 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ak6412 yang mengikat anda secara sah di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaMelindungi hak anda sebagai pengguna
ak6412 Perjanjian Pengguna ak6412 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak6412 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak6412 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang sebarang fasal dalam terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi ak6412.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam platform untuk membaca versi terkini terma dan syarat, sejarah pindaan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak6412 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti di bawah terma yang ditetapkan, memastikan setiap tindakan selaras dengan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta semakan rekod data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi ak6412.

Penggunaan Kuki

Platform ak6412 menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua lapisan dan penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memastikan wang anda sentiasa selamat dalam platform.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

ak6412 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pengurusan data akaun anda mematuhi terma yang telah anda persetujui dan undang-undang semasa yang terpakai.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun atau menarik balik persetujuan tertentu dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ak6412

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat ak6412. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ak6412. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini yang telah dipaparkan.

Anda berhak menyemak pindaan sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan kami untuk memproses penutupan dan baki wang yang tinggal.

Terma kami menetapkan bahawa setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian transaksi tertakluk kepada prosedur rayuan yang dinyatakan dalam perjanjian ini.

Dalam keadaan tertentu seperti penipuan atau pelanggaran terma yang serius, ak6412 berhak menangguhkan akaun segera di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk penangguhan biasa, notis akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda terlebih dahulu.

Hubungi pegawai privasi ak6412 melalui e-mel sokongan untuk meminta salinan digital atau bercetak terma semasa. Permintaan akan diproses dalam masa dua hari bekerja dan dihantar kepada alamat yang anda daftarkan dalam akaun.

Terma teras adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia, namun beberapa fasal berkaitan akses dan pembayaran mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang wilayah tertentu. Kami menasihati anda untuk menyemak bahagian bidang kuasa dalam dokumen terma penuh.

Hantar permintaan pemadaman data secara bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma, dan memaklumkan anda apabila proses selesai.